Conseguir información básica sobre la Obra Social Modelos Argentinos (OSMA) es extraordinariamente difícil. Para ilustrar mejor la situación haremos una comparación de la página web de OSMA con otras obras sociales gremiales: Obra Social del Personal de Publicidad (OSPP), Obra Social del Personal Gráfico (OSPG) y Obra Social Del Personal Auxiliar de Casas Particulares (OSPACP).
OBRA SOCIAL MODELOS ARGENTINOS (https://www.osma.com.ar/)
A primera vista parece una página web común de una obra social funcional pero solo con hacer clic a las pestañas la farsa se va haciendo aparente
Pestañas “Planes” y “Cartilla Médica”
Al poner el mouse sobre la pestaña de planes se revelan dos opciones: “Básico” y “Plan Top”, si uno cliquea en “Planes” aparece este aviso:
Si bien es normal que algunas obras sociales soliciten el número de afiliado para acceder a cierta información, la página web de OSMA pide contraseña. Esto es bastante inusual y el título “Solo para invitados” también deja saber que esta información está solo disponible para algunos y no para el público en general.
Al hacer clic en “Básico” nos dirige a la siguiente página:
Aparecen distintas especialidades que aparentemente forman parte de este plan básico. Al poner el mouse sobre una de estas ventanas, se muestra una descripción general de los servicios que ofrece el plan básico de OSMA en esta especialidad. Al fondo de la página aparece una ventana que da la opción de descargar la cartilla de los prestadores pero al hacer clic sobre esta, no ocurre nada.
Al hacer clic sobre “Plan Top” vuelve a salir el mismo aviso donde se solicita la contraseña y ocurre lo mismo al cliquear sobre la pestaña de “Cartilla Medica”
Pestaña “Obra Social”
Al ver esta pestaña, uno podría pensar que esta sección tendría información sobre a obra social pero en vez de esto, hay información sobre como ejercer la opción de cambio entre obras sociales.
Pestaña “Afiliación”
La sección de “Afiliación” es una bastante standard, con información de contacto básica como dirección, e-mail y número telefónico. Como se explicó acá (insertar link de nota principal), intentar contactarse con cualquiera de estos medios será un esfuerzo nulo.
Como se expuso, la página web de OSMA superficialmente parece una página bien hecha y funcional pero un poco de indagación revela que en verdad no sirve de mucho ni provee información vital como planes y cartillas. Este tipo de información es simple de conseguir en las páginas web de la mayoría de las obras sociales.
OBRA SOCIAL DEL PERSONAL DE PUBLICIDAD (OSPP) (http://ospp.org.ar/)
La página web de OSPP tiene varias pestañas que llevan a distintas secciones que abarcan desde información institucional y noticias hasta los planes y la cartilla.
Pestaña “Plan”
OSPP ofrece un plan único que cumple con el Plan Médico Obligatorio y en esta sección se consigue información básica sobre los servicios ofrecidos. Esta página es muy similar a la página de “Plan Básico” de la web de OSMA, solo que desde un inicio queda claro que OSPP provee un solo plan mientras que OSMA dice ofrecer un plan “básico” y un plan “top” cuando en la cartilla médica registrada en la Superintendencia de Servicios de Salud solo se ofrece un plan general.
Pestaña “Cartilla Médica”
Al hacer clic en la pestaña de “Cartilla Médica”, al usuario se le da la opción de ver la cartilla de manera online o de descargarla directamente.
OBRA SOCIAL DEL PERSONAL GRÁFICO (OSPG) (https://www.ospg.org.ar)
Similar a la página de la OSPP, la página web de la OSPG ofrece varias opciones e incluso se le da prominencia a la cartilla médica.
Pestaña “Planes”
OSPG ofrece dos planes para sus afiliados, Plan S1 y Plan S2, lo que incluye cada plan es desarrollado al hacer clic sobre estos.
Pestaña “Cartilla”
La página ofrece cartillas distintas que son diferenciadas según el tipo de plan que tenga el afiliado, igual que en la página web de OSPP se le da al usuario la opción de descargar la cartilla médica.
OBRA SOCIAL DEL PERSONAL AUXILIAR DE CASAS PARTICULARES (OSPACP) (https://www.ospacp.org.ar/)
De las páginas web analizadas, esta es la más completa ya que integra no solo información de la obra social sino del gremio en general.
Pestaña “Cartilla Médica”
La OSPACP ofrece un plan único y en esta sección se aclara el período de vigencia de la cartilla y la zona que cubre (Gran Buenos Aires), como en las dos páginas web anteriores se da la opción de descargar la cartilla médica.
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